Versand
Wir arbeiten mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Wir sind stolz darauf, schnellen und zuverlässigen Versand kostenlos nach Deutschland. Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert 2-8 Werktage (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen und Wochenenden).
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen. https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
Versand an Packstationen
Das versenden an Packstationen ist derzeit nicht verfügbar.
Rücksendungen
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind. Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich für Ihre Rücksendung. Ohne eine Sendungsnummer kann keine Haftung für den Verlust der Waren übernommen werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns eintrifft.Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung inklusive der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns, diesen Prozess so zügig wie möglich abzuwickeln, und bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Verzögerungen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
§ 7 Fehlgeschlagene Zustellung
(1) Wird eine Sendung aufgrund von Annahmeverweigerung, Nichtabholung (z.B. aus einer Packstation oder Filiale) oder fehlerhaften Adressangaben durch den Kunden nicht zugestellt und an uns oder unsere Logistikpartner retourniert, behalten wir uns vor, bei einem gewünschten erneuten Versand die tatsächlich angefallenen Versand- und Abwicklungskosten in Rechnung zu stellen.
(2) Erfolgt nach Rückführung der Ware eine Stornierung des Kaufvertrags, kann eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von bis zu 30% des ursprünglichen Kaufpreises vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, um entstandene Aufwände (z. B. Rücktransport, Transaktionsgebühren, Lagerkosten) abzudecken.
(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.